業務の整理と仕組み化
仕事の流れ、判断基準、担当者の役割を整理します。通常の手順と例外対応を確かめ、優先して変える仕事と実行手順を決めます。
- 相談の例
- 手順書はあるが、例外が起きるといつもの担当者に確認している。
サービスと製品
現場の業務整理から仕様化・開発・運用改善まで、社内IT担当者と役割を分けて継続して進めます。
業種や企業規模を限定せず、業務整理・データ活用・システム開発・AI導入のサービスと、中小企業向けの製品をご案内します。
企業のための「外部開発室」
製造業を中心に、独自の業務を持つ企業へ外部開発機能を提供します。現場の話を聞き、業務とデータを整理し、要件・仕様にまとめ、設計・開発、現場での試行・引継ぎ、運用後の改善まで同じ担当者が担います。社内IT担当者や業務責任者と役割を分け、自社に合う仕組みを、合意した範囲でつくります。社内の開発部を新設／増強せずにご依頼いただけます。
後回しになっている仕事と、当社が担当する作業
以下は特定の企業の事例ではなく、一般的な相談例です。
- 日常のIT対応で手一杯で、現場のExcel改善が後回し
- 現在の手順・集計条件を整理し、合意した範囲の処理を実装して、実務で試します。
- 在庫・生産・会計のデータが分かれ、転記と照合が残る
- 更新元・項目・照合条件を整理し、連携方法と必要な開発範囲を決めます。対象と作業量に応じて別途お見積りします。
- 改善したい仕事はあるが、要件整理から実装まで担う人が足りない
- 現場の要望を仕様にまとめ、設計・開発・動作確認・引継ぎを担当します。
双方が担当する作業
改善計画は、現場への確認、要件の文書化、設計・開発、動作確認と引継ぎを担当します。既存システム会社への説明・調整も、各社と合意した役割の範囲で支援します。
お客様には、業務ルール・資料・必要な権限の提供、仕様や優先順位の判断・承認、実務での試行と結果確認をお願いします。社内で担う作業と当社へ任せる作業は、担当者の経験や通常業務の負担に合わせて決めます。
引き継ぐコード・資料・手順
合意したコード・設計資料・操作や運用の手順を、お客様側で参照・管理できる形にまとめます。業務ルール、数字の定義、設計の選択肢と判断理由、変更の影響も共有します。
データ・コード・環境の利用条件、共有する範囲と管理者を確認し、当社だけに知識が集中していないかも点検します。導入後の保守・改善は、対応範囲と費用を別途合意します。
一つの業務に絞る小規模改善と、継続的な設計・開発では、対象と作業量が異なります。データ連携を定額で一律に提供するものではありません。PC設定・日常のヘルプデスク・常駐・緊急対応・24時間対応を含む契約としてはご案内していません。
現場の改善で後回しになっている仕事を相談するITサービスの支援領域
業務整理から導入後の運用まで、必要な支援を組み合わせてご依頼いただけます。以下は一般的な相談例と支援内容です。実際の範囲は、業務と現在の環境を確認して合意します。
管理会計・生産管理とデータ活用
部門・案件ごとの採算やKPI、工数、原価、納期など、判断したいことから指標を確かめます。業種を問わず、記録の方法、データの整備、集計・可視化を一つの流れとして設計します。
- 相談の例
- 売上と原価・工数を別々に集計していて、部門や案件ごとの採算を比べにくい。
ご依頼いただけること
- 判断したいことに合わせた指標の定義
- データ項目・集計条件・更新元の整理
- 採算・KPIのレポート作成や、在庫・生産・会計データをつなぐダッシュボードの開発
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業務システムの開発・連携・移行
顧客、受注、生産、在庫、社内の情報共有など、仕事のつながりに合わせて画面・データ・権限を設計します。既存環境の改善・連携から、新規開発・置き換えまで支援します。
- 相談の例
- 同じ情報を複数のシステムに入力し、修正のたびに転記と照合を繰り返している。
ご依頼いただけること
- アプリの役割・データのつながりと画面・権限の設計
- 既存システムとの連携や、置き換え先の業務システムの開発
- 移行・操作・保守の手順の整備
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業務に組み込むAI活用
要約、検索、下書きなど、目的に合う使い方を試します。参照データ、回答の品質、費用を確かめ、人が数値や承認を確認する手順まで設計します。通常のシステム処理で解決する方法も含めて検討します。
- 相談の例
- AIの試作はできたが、誰がどう使い、回答を確かめるかが決まっていない。
操作デモは、説明用に独立して作成した架空データによる見本です。
中小企業の仕事で使う製品
顧客管理システム・改善計画CRM
会社・担当者・接点の履歴をまとめ、一覧とダッシュボードでお客様の状況を確認する顧客管理製品です。記録から集計へ、集計から元の記録へたどれます。
- 会社と担当者の情報を分けて登録・確認する
- 接点の履歴、状況、次回予定を同じ流れで確認する
- 件数や内訳から、対象のお客様の一覧を開く
操作デモは無償・アカウント登録不要で、固定の架空データだけを使用します。自社での利用については、必要な画面・集計、導入範囲、利用条件・費用をご相談ください。
具体的なテーマに合わせた支援
生産計画・納期管理
町田・相模原をはじめ、製造業の生産計画・納期管理を支援します。工程の遅れ、納期回答、工数の記録と計画のつながりを、業務とデータ・システムの両面から見直します。現状の診断で優先課題と導入範囲を整理し、一部の業務で確かめてから運用・改善へ進めます。
生産計画の支援内容・進め方・費用を見る企業サイト制作と
問い合わせ管理
業種に合う原稿とページ構成をつくり、事業内容や相談前に必要な資料を伝える企業サイトを制作します。受付後の担当割り当て、確認事項、対応状況を管理する画面も、仕事の進め方に合わせて設計・実装します。
- サイトのページ構成と原稿
- 事業内容と相談の入口を伝える企業サイト
- 問い合わせ受付後の管理画面
- 会計事務所の制作見本
- 担当者を選び、必要資料、対応状況、次回の準備を確認できます。
- 製造業の制作見本
- 依頼内容、仕様の確認事項、担当者と対応状況を一覧・詳細で確認できます。
いずれも説明用に独立して作成した架空企業・架空データによる制作見本です。実際の相談・見積の受付や送信は行いません。
企業サイト・問い合わせ管理の制作を相談するウェブ運用・改善
公開後のサイトを、計測・月次アクセスレポート・継続的なSEO改善で見直します。GA4・GTM・Search Console・Clarityを整え、毎月の改善作業量と相談時間を選べる月額1万・2万・3万円（税別）の3プランをご案内しています。
企業サイトの制作・移行・追加開発は、月額プランとは別に対象と費用を確認します。対象サイト・対応範囲・開始日を合意してから進めます。
月額プランの対応範囲・料金・申込方法を見るご依頼の範囲と料金
診断だけのご依頼、範囲を定めた開発・導入、優先順位を相談しながら進める月額契約から、目的に合う進め方を選べます。
- 診断・設計
- 現状と優先課題、必要な仕組み、次に取り組む範囲を整理します。開発に進む場合は、提供内容と費用を改めて合意します。
- 開発・導入
- 対象業務、画面・データ、移行、完了時の確認条件を定めて進めます。保守・運用改善の範囲と費用も事前に確認します。
- 一つの業務からのAI業務改善
後回しになっている月次集計など、一つの業務を対象に、整理・設定・小規模実装、試行、引継ぎまで支援します。月15万円・税別、3か月から。初期3か月45万円・税別です。
AI業務改善の範囲と料金を見る- 業務整理・設計・開発の月額契約
- 現場の要望を要件にまとめ、設計・開発を継続して任せる支援です。月60万円（税別）を目安に、対象・月ごとの作業量・期間に応じてご提案します。診断・保守を含める範囲と、外部サービス利用料など別途必要な費用も事前に明記します。
継続的なご相談では、業務やシステムの課題を定期的に確認し、取り組むテーマと優先順位を決めます。保守・運用改善も、合意した対応範囲で進めます。
相談から、実装・運用まで
ご相談を受けた担当者が、業務の整理から設計・開発、導入後の見直しまで担います。相談時にRFP（提案依頼書）や仕様書の準備は不要です。必要な要件と優先順位を一緒に整理し、合意事項は文書に残します。
今の業務と困りごとを伺う
初回相談は1時間無料。仕事の流れ、ご予算や時期の希望を伺い、支援できる範囲と次に確認する資料・条件を整理します。
要件・提供内容・費用に合意する
既存ツールの改善、システム連携、新規開発を比較し、優先順位と必要な方法を検討します。有償の診断・設計・開発は、対象・提供内容・費用に合意してから始めます。
設計し、小さく実装して確かめる
画面・データ・権限を設計し、操作や例外対応を段階的に確認します。途中の変更も、範囲・費用・納期への影響に合意してから進めます。
現場で使い、運用を見直す
操作・引継ぎの手順を整え、使い始めてからの課題を確認します。保守・運用改善を継続する場合は、対応範囲と費用を事前に定めます。
業務上の要望を機能やデータ項目に整理し、開発に必要な説明・調整も支援します。変更が生じた場合は、契約範囲内での対応、実施時期の見直し、追加見積りを相談します。
関係者と役割を分けて進める
社内IT担当者との分担は、共同実装の相談例・役割・引継ぎをご覧ください。
税理士・会計事務所との連携
顧問先の月次集計、部門・案件別の収益把握、会計・販売・在庫データの連携などを、業務とシステムの両面から支援します。税理士・会計事務所と顧問先のご担当者に目的と役割を確認し、既存のシステムや業務を踏まえて進めます。
税務判断・税務申告は税理士の専門領域です。当社は、業務・データ・システムの整備を担います。
顧問先支援の連携について相談するサービスの依頼・製品の利用をご相談ください。
今の帳票やExcel、仕事の流れ、製品で確認したいことをお聞かせください。必要なサービスや製品の利用方法と、最初に取り組む範囲を一緒に整理します。
サービスと製品について相談する初回相談は1時間無料。有償の診断・設計・開発は、対象と費用に合意してから着手します。お問い合わせには3営業日を目安に返信します。
先に困りごとを整理する 12問の進め方チェック・登録不要kaizentools Officeは、当社が契約先・招待利用者向けに提供する業務支援システムです。本人のGoogleカレンダーの予定を閲覧できます。
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